北青快評(píng) | 堅(jiān)持底線思維促進(jìn)醫(yī)療陪護(hù)行業(yè)健康發(fā)展
發(fā)布時(shí)間:2024-04-02 瀏覽次數(shù):13301 作者:苑廣闊 來(lái)源:北京青年報(bào)
（圖源/視覺(jué)中國(guó)）
家有老人住院需要專業(yè)陪護(hù)，但費(fèi)用高、護(hù)工難找且專業(yè)水平參差不齊的問(wèn)題一直困擾著許多家庭。為了解決這一難題，廣西于3月1日正式啟動(dòng)了醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)和規(guī)范管理試點(diǎn)工作。這一舉措旨在通過(guò)探索醫(yī)療護(hù)理員的登記、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、著裝、標(biāo)志、管理六統(tǒng)一，逐步建立完善的護(hù)理服務(wù)供給和醫(yī)療護(hù)理員管理體系，讓護(hù)理服務(wù)變得更加省事、省心、省力。
家里有人生病住院，但是其他家人又忙于工作和生活，沒(méi)有時(shí)間長(zhǎng)期專職陪護(hù)，這個(gè)時(shí)候，雇請(qǐng)醫(yī)療護(hù)理員，就成了大多數(shù)家庭的選擇。由于大多數(shù)省市都禁止醫(yī)療機(jī)構(gòu)收取護(hù)工費(fèi)，所以醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍采取一些新的模式，來(lái)解決有需要的患者的醫(yī)療護(hù)理問(wèn)題，就是引進(jìn)陪護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，然后由這些機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理和培訓(xùn)醫(yī)療護(hù)理員，為患者提供服務(wù)并收取相應(yīng)費(fèi)用。
然而，這種醫(yī)療護(hù)理的用工模式還處在探索階段，尚不成熟，所以多數(shù)有需要的家庭，不得不聘請(qǐng)私人陪護(hù)。這種私人陪護(hù)不但收費(fèi)較高，主要依賴熟人之間的互相介紹，而且由于缺乏統(tǒng)一的管理，所以存在較大的安全和糾紛隱患。比如某患者春節(jié)期間病重，但私陪臨時(shí)要求終止服務(wù)回家過(guò)節(jié)，家屬被迫額外支付一筆費(fèi)用以維持服務(wù)；某私陪陪護(hù)過(guò)程中因操作不當(dāng)致使患者手骨骨折，隨后悄悄“跑路”。類似這樣的情況可以說(shuō)時(shí)有發(fā)生，既損害了患者一方的利益，也影響了陪護(hù)群體的形象和信譽(yù)。
為了解決這一問(wèn)題，廣西于3月1日正式啟動(dòng)了醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)和規(guī)范管理試點(diǎn)工作。按照廣西區(qū)《加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)和規(guī)范管理試點(diǎn)方案》的規(guī)定，廣西將積極探索醫(yī)療護(hù)理員統(tǒng)一登記、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一評(píng)價(jià)、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一管理“六個(gè)統(tǒng)一”規(guī)范管理；逐步建立健全護(hù)理服務(wù)供給、醫(yī)療護(hù)理員管理、技能培訓(xùn)評(píng)價(jià)、護(hù)理服務(wù)業(yè)促進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)防控“五個(gè)體系”。
這一方案的最大亮點(diǎn)，就是明確了不額外增加患者負(fù)擔(dān)、不降低從業(yè)人員收入兩條底線。按照這兩條底線，一方面可以避免一些私人陪護(hù)漫天要價(jià)，同時(shí)陪護(hù)質(zhì)量又難以令人滿意的問(wèn)題；另一方面，因?yàn)橛辛艘?guī)范化的培訓(xùn)和管理，也就意味著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療護(hù)理有了“正規(guī)軍”，可以有效擠壓那些不符合條件的私人陪護(hù)的生存空間。
與此同時(shí)，醫(yī)療陪護(hù)雖然比較辛苦，但是薪酬也比較高，在這種情況下，原來(lái)的私人陪護(hù)為了能夠繼續(xù)從事醫(yī)療護(hù)理陪護(hù)工作，完全可以擺脫私人陪護(hù)的身份，加入到“正規(guī)軍”的隊(duì)伍當(dāng)中來(lái)。這樣既可以保障自己的收入，同時(shí)能夠得到規(guī)范培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以及比原來(lái)更加穩(wěn)定的工作機(jī)會(huì)。
廣西區(qū)出臺(tái)的方案，重點(diǎn)聚焦醫(yī)療護(hù)理的服務(wù)、技能、收費(fèi)、管理等問(wèn)題，鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)合護(hù)理服務(wù)需要選擇陪護(hù)機(jī)構(gòu)提供輔助護(hù)理服務(wù)，引導(dǎo)陪護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)使用培訓(xùn)合格的醫(yī)療護(hù)理員，患者自愿選擇購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，服務(wù)價(jià)格公開(kāi)透明，服務(wù)質(zhì)量實(shí)行星級(jí)評(píng)定，無(wú)疑是值得肯定的，也具有一定的借鑒意義。（湖北凱盛、湖北凱盛科技、凱盛科技、凱盛、宜把傘、嗨小二、安心睡智能陪護(hù)床、湖北凱盛集團(tuán)）
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