国产精品免费看久久久无码 ,在线永久看片免费的视频,国产成人AV一区二区三区,国产女人高潮抽搐喷水免费视频

行業(yè)關(guān)注

您現(xiàn)在的位置:網(wǎng)站首頁 >新聞中心 > 行業(yè)關(guān)注

無人零售、無人酒店......未來無人服務(wù)是趨勢(shì)嗎?



發(fā)布時(shí)間:2017-08-15     瀏覽次數(shù):163035     作者:    來源:東風(fēng)頭條

       7月初,在第二屆淘寶造物節(jié)上阿里推出無人超市“淘咖啡”,短短幾天后,阿里的無人超市在杭州街頭開業(yè),引發(fā)各方關(guān)注?!澳昧司妥摺钡馁徫锬J焦?jié)省了購物者大量排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)間,也讓顧客擁有了輕松自在的購物體驗(yàn)。

       受技術(shù)的限制,目前的無人超市就是大號(hào)自動(dòng)售貨機(jī)。在零售這個(gè)低利潤率的行業(yè),能夠節(jié)省大量人力成本并且可以24小時(shí)營業(yè)的無人超市是便利店難以抗衡的。然而再酷炫的黑科技也離不開商業(yè)的本質(zhì),無人超市真正從概念到日常的落地,最關(guān)鍵的還是用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)對(duì)用戶需求的把握和供應(yīng)鏈的智能調(diào)度管理。在這條路上,大家都才剛剛開始。

       無獨(dú)有偶,近日智能無人酒店隱世Hutel·疊院兒在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)企業(yè)多彩投上線眾籌,項(xiàng)目?jī)H上線1小時(shí)盡顯火爆,截至8月9日發(fā)稿時(shí)已超募預(yù)約300%。這是第一家無人酒店,以高科技為主題,將時(shí)尚、藝術(shù)、智能生活方式三者交融。


圖片來源于網(wǎng)絡(luò)


       隱世Hutel · 疊院兒酒店的內(nèi)部以無人智能系統(tǒng)對(duì)酒店全面管理:手機(jī)自助選房、智能門鎖、人臉識(shí)別讓客人從預(yù)定、入住,到退房、支付……實(shí)現(xiàn)客人可以通過移動(dòng)客戶端自主進(jìn)行。同時(shí),隱世Hutel · 疊院兒內(nèi)還配置了國內(nèi)最頂尖的高科技智能家居:進(jìn)屋時(shí),就可以在移動(dòng)端上調(diào)整全屋的智能空氣凈化系統(tǒng)、加濕系統(tǒng);準(zhǔn)備進(jìn)入睡眠狀態(tài)時(shí),不必下床就可以關(guān)掉屋子里的燈光、音響;清晨,提前設(shè)定好的智能語音系統(tǒng)輕柔喚醒客人……這些都顛覆了傳統(tǒng)酒店行業(yè)的服務(wù)。

       目前,無人服務(wù)的范圍在變的越來越廣,除了無人零售店、無人酒店,還包括最近火熱的無人駕駛,甚至在工作中也出現(xiàn)了智能客服機(jī)器人代替人工服務(wù)的場(chǎng)景。如幫我吧全渠道智能客服平臺(tái)的機(jī)器人服務(wù),通過強(qiáng)大的知識(shí)庫自動(dòng)回復(fù)顧客咨詢,可以說是無所不知,并能自主學(xué)習(xí)不斷更新知識(shí)庫,為客戶帶來更好的客服體驗(yàn)。

       毋庸置疑,我們正處于一個(gè)急速變動(dòng)的時(shí)代,人們對(duì)未來的憧憬和想象正在一步一步變成現(xiàn)實(shí)。智能化的無人服務(wù)無疑是我們想要的全新工作生活方式,其核心正是在于對(duì)人力的解放,以及對(duì)體驗(yàn)的全情投入。人類希望通過借助科技手段來解放基礎(chǔ)勞動(dòng)力,通過人性化的操作系統(tǒng),進(jìn)行人與設(shè)備的交互,讓人們體驗(yàn)到頂尖科技帶來的舒適感。然而,這種無人服務(wù)的模式會(huì)成為未來的趨勢(shì)嗎?

       答案是肯定的,但未來是否會(huì)普及,這要跟智能高科技的發(fā)展緊密掛鉤。如智能客服平臺(tái)幫我吧即使有機(jī)器人能給出顧客想要查詢問題的完美答案,但仍有很多機(jī)器人無法解決的問題:如遠(yuǎn)程解決顧客電腦問題,與顧客順利談一筆的單子等,目前這些都還需要轉(zhuǎn)接人工來服務(wù)。不過相信隨著智能高科技(其宗旨就是方便人類)的快速發(fā)展,我們會(huì)離無人服務(wù)這個(gè)世界越來越近。